Full Service

Wir beschaffen für Sie Literatur aus den eigenen, umfangreichen Beständen sowie von nationalen und internationalen externen Lieferanten, auch aus anderen Fachgebieten.

Wir bieten

• Recherche und Beschaffung
• Ergänzung ungenauer bzw. unvollständiger Bestellangaben
• Bearbeitung formloser Bestellungen
• Auftragsverfolgung bis zur Erfüllung
• Persönliche Ansprechpartner
• Monatliche Rechnungsstellung mit Aufschlüsselung der Kostenstelle
• Lieferung an kommerzielle und selbstständige Kunden, Privatpersonen, Angehörige bzw. Mitglieder von überwiegend aus öffentlichen Mitteln finanzierten Einrichtungen

Wie können Sie bestellen?

Per E-Mail:  fullservice(at)zbmed.de

Per Tel.: +49 (0)221 478-7130

Per Fax: +49 (0)221 478-7124

Folgende Angaben benötigen wir

• Ihre Full Service Kundennummer, sofern vorhanden
• Titel, Autoren, Zeitschriften- oder Buchtitel, Jahr, Band, Heft/Supplement, Seiten
• Gewünschter Lieferweg (per Fax oder Post)

Aus urheberrechtlichen Gründen ist eine elektronische Lieferung nur in Einzelfällen nach vorheriger Rücksprache möglich. 

Unsere Preise

• € 21,-  Mindestbetrag für jede erfolgreich ausgeführte Lieferung (darin sind € 9,- Grundgebühr für Recherche und Lieferung enthalten und € 12,-  VG-Wort-Abgabe und Beschaffungskosten)
• € 4,- Zusatzkosten bei nicht formatierter Bestellung

Sollte die externe Literaturbeschaffung den Betrag von € 16,- überschreiten, werden die tatsächlich entstandenen Beschaffungskosten berechnet.

Sollten die Gesamtkosten für die Bestellung den Betrag von € 50,- überschreiten, fragen wir bei Ihnen nach, ob Sie die externe Beschaffung weiterhin wünschen.  

Versandkosten:

• € 3,10 für den Postversand innerhalb Europas
• € 9,60 für den Postversand außerhalb Europas  

Kontakt

Frau Maren Lübcke

E-Mail:  fullservice(at)zbmed.de

Tel.: +49 (0)221 478-7130

Fax: +49 (0)221 478-7124